Все мы периодически реализуем различные проекты в области информационной безопасности, планируем бюджеты, защищаем их перед руководством... Но даже в случае утверждения бюджета в достаточном объеме не редко возникают ситуации, когда денег все равно на что-то не хватает, когда неожиданно возникает необходимость в существенных дополнительных трудозатратах, которые изначально не планировались и на которые нет ресурсов. Иногда это приводит к невозможности завершения проекта или к сдвигу сроков его реализации. Почему так происходит? Дело в том, что часто при планировании проекта учитываются только явные денежные и трудовые затраты, а неявные, косвенные затраты, либо вообще не учитываются, либо недооцениваются. К тому же люди склонны выдавать желаемое за действительное и обманывать себя при оценке рисков проекта, считая, что проект непременно пройдет гладко. К сожалению, большинство проектов сталкивается с теми или иными проблемами, а неявные затраты порой существенно превышают явные.
Правильно оценить объем финансовых и трудовых затрат проекта поможет методика определения Совокупной стоимости владения (TCO - Total Cost of Ownership). К тому же эта методика поможет сделать правильный выбор решения или поставщика, учитывая при этом не только единовременные затраты, но и затраты на последующее содержание и управление купленным продуктом или сервисом.
